- Google Ads
- Лідогенерація
Vantur
Як з нуля запустили рекламу та знизили вартість реальної заявки на 24%
Задача
Реклама показувала конверсії, але бізнес не бачив реальної вартості якісної заявки
У статистику потрапляли кліки по телефону, переходи в месенджери та бронювання. До того ж новий рекламний кабінет довелося запускати повністю з нуля — без історії та накопичених даних.
Точка А
-
01
Нова реклама запускалась з нуля, без історії попереднього рекламного кабінету.
-
02
У кабінеті не було точного розуміння реальної вартості якісного звернення.
-
03
Конверсіями рахувались кліки по телефону, месенджери та бронювання, тобто змішані за якістю дії.
-
04
Система оптимізувалась не лише під реальні заявки, а й під допоміжні дії.
-
05
Семантичне ядро у пошукових кампаніях було недостатньо деталізоване.
-
06
Групи оголошень були занадто широкими, через що знижувалась релевантність оголошень.
Що зробили
Перебудували рекламу навколо реальних звернень, а не допоміжних дій
Підключили Binotel, налаштували прийняті дзвінки та заявки як основні конверсії, повністю кластеризували пошукову семантику й запустили Search + Performance Max
Етапи роботи
-
01 Аналітика
Підключили колтрекінг через Binotel. Після цього ключовою конверсією стали не просто кліки по номеру телефону, а дзвінки, які фактично відбулися та були прийняті компанією.
-
02 Конверсії
Основними конверсіями стали дії, які найближче повʼязані з продажами: прийняті дзвінки через Binotel; бронювання / заявки через форму на сайті.
-
03 Семантика
Повна кластеризація запитів. Пошукова реклама була перебудована не косметично, а на рівні структури запитів, груп оголошень та релевантності оголошень.
-
04 Оновлена структура кампаній
Пошукові кампанії для роботи з гарячим попитом; Performance Max для охоплення додаткового попиту та масштабування результату.
Що змінилося
Замість оптимізації під кліки система почала навчатися на реальних зверненнях
Основними сигналами стали прийняті дзвінки через Binotel та бронювання із сайту. Telegram і Viber залишили для додаткової аналітики, але виключили з ключової оцінки ефективності.
Результат
-
−24% CPA
вартість реальної заявки
-
69,6%
звернень — прийняті дзвінки
-
30,4%
звернень — заявки через сайт
-
+31%
потенційно більше реальних конверсій при еквівалентному бюджеті
Порівняно з попереднім періодом.
Результат
Знизили вартість реального звернення на 24% уже в перший місяць
Майже 70% конверсій стали підтвердженими телефонними зверненнями, ще понад 30% — заявками та бронюваннями із сайту. При еквівалентному бюджеті нова модель дає потенціал отримувати приблизно на 31% більше реальних конверсій.
Підтвердження
Цифри, які можна перевірити
Результати підтверджуються даними Google Ads та фактичними зверненнями в Binotel.
Висновок
Точна аналітика змінила не лише звітність — вона змінила саму оптимізацію реклами
Коли алгоритми отримали якісні сигнали, а пошукові кампанії — чітку структуру, рекламний бюджет почав працювати на реальні звернення. Наступний етап — масштабування кампаній зі збереженням контрольованої вартості заявки.
Ваш бренд готовий рости
Розкажіть про продукт, аудиторію та задачу. Ми швидко розберемося в контексті й запропонуємо наступні кроки.
